Nix Construções e Reformas Ltda

Política de Privacidade

 

NIX CONFECÇÕES CONSTRUÇÕES E REFORMAS LTDA
CNPJ 42.152.189/0001-88
Endereço: Avenida Felipe Sawaya, 1975, Vila São Paulo, Mogi das Cruzes/SP
E-mail: nixconstrucaoereformas@gmail.com
Telefone/WhatsApp: (11) 96478-3257
Site: https://nixconstrucoesereformas.com.br/

Última atualização: 13 de março de 2026

 

1. Objetivo desta Política

 

A presente Política de Privacidade tem por finalidade informar, de forma clara e transparente, como a NIX CONFECÇÕES CONSTRUÇÕES E REFORMAS LTDA realiza o tratamento de dados pessoais dos usuários que acessam seu site, preenchem formulários, entram em contato por WhatsApp, telefone ou e-mail, ou interagem com recursos disponibilizados na plataforma.

Esta Política foi elaborada em conformidade com a Lei 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD), que disciplina o tratamento de dados pessoais e assegura direitos aos titulares, incluindo confirmação do tratamento, acesso, correção e eliminação nas hipóteses legais.

 

2. Controlador dos dados

 

A NIX CONFECÇÕES CONSTRUÇÕES E REFORMAS LTDA atua como controladora dos dados pessoais tratados no contexto de seu site e de suas atividades comerciais, sendo responsável pelas decisões referentes ao tratamento desses dados, nos termos da LGPD.

 

3. Quais dados podem ser coletados

 

A NIX poderá coletar dados fornecidos diretamente pelo usuário, tais como:

  • nome;

  • telefone;

  • e-mail;

  • cidade ou localização informada;

  • dados relacionados à obra, reforma, construção ou pedido de orçamento;

  • conteúdo da mensagem enviada;

  • demais informações inseridas voluntariamente em formulários ou canais de contato.

Também poderão ser coletados dados técnicos e de navegação, como:

  • endereço IP;

  • data e hora de acesso;

  • tipo de navegador e dispositivo;

  • páginas acessadas;

  • interações no site;

  • cookies e identificadores semelhantes;

  • dados necessários à prevenção de spam, fraude e uso automatizado indevido.

A LGPD se aplica ao tratamento de dados pessoais inclusive em meios digitais, e a ANPD esclarece que cookies e tecnologias similares podem envolver coleta de dados pessoais ou informações que permitam identificar ou perfilar usuários.

 

4. Como os dados são coletados

 

Os dados podem ser coletados nas seguintes hipóteses:

  • quando o usuário preenche formulários disponíveis no site;

  • quando entra em contato por e-mail, telefone ou WhatsApp;

  • quando navega nas páginas do site;

  • quando interage com cookies e tecnologias semelhantes;

  • quando mecanismos de segurança, como o reCAPTCHA, são acionados para proteção contra spam, abusos e acessos automatizados.

O Google informa que o reCAPTCHA define ao menos um cookie necessário e coleta dados técnicos para análise de risco e segurança.

 

5. Finalidades do tratamento

 

Os dados pessoais poderão ser tratados para as seguintes finalidades:

  • responder contatos, dúvidas e solicitações;

  • elaborar orçamentos e propostas comerciais;

  • prestar atendimento ao usuário;

  • realizar comunicações relacionadas aos serviços da empresa;

  • viabilizar a execução de procedimentos pré-contratuais e contratuais;

  • melhorar a experiência de navegação e a performance do site;

  • medir audiência e comportamento de navegação por meio de ferramentas analíticas, como Google Analytics;

  • prevenir fraudes, spam, acessos automatizados e atividades maliciosas;

  • cumprir obrigações legais, regulatórias ou administrativas;

  • exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

Os princípios de finalidade, necessidade e transparência constam expressamente da LGPD e orientam a redação da política.

 

6. Bases legais do tratamento

 

O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas seguintes bases legais, conforme aplicável ao caso concreto:

  • execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato ou a pedido do titular;

  • cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

  • exercício regular de direitos;

  • legítimo interesse do controlador, observados os direitos e liberdades fundamentais do titular;

  • consentimento do titular, quando exigido.

A LGPD prevê múltiplas bases legais para o tratamento de dados pessoais, e a escolha depende da finalidade e do contexto de cada operação.

 

7. Cookies e tecnologias semelhantes

 

O site da NIX poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para diferentes finalidades, incluindo:

  • funcionamento técnico e segurança do site;

  • memorização de preferências;

  • análise de desempenho e estatísticas de acesso;

  • proteção contra spam e abusos automatizados;

  • mensuração de navegação e uso do site.

De acordo com o Guia de Cookies e Proteção de Dados Pessoais da ANPD, cookies podem ser classificados, entre outros critérios, como necessários ou não necessários, próprios ou de terceiros, e analíticos ou de desempenho. O guia também destaca que a transparência sobre sua utilização é essencial.

 

7.1 Cookies analíticos

A NIX utiliza ferramentas de análise, inclusive o Google Analytics, para compreender o uso do site, medir audiência, identificar páginas mais acessadas e aperfeiçoar conteúdo, estrutura e desempenho.

 

7.2 Cookies de segurança

A NIX utiliza mecanismos de proteção, inclusive o Google reCAPTCHA, para reduzir spam, uso abusivo de formulários e acessos automatizados indevidos.

 

7.3 Gestão de cookies

O site utiliza ferramenta de gestão de consentimento de cookies. O usuário pode aceitar, recusar ou gerenciar preferências, conforme as opções disponibilizadas no banner ou no gerenciador de cookies do site.

A ANPD recomenda que banners e políticas de cookies expliquem as categorias, finalidades e formas de gerenciamento do consentimento de maneira clara e acessível.

 

8. Compartilhamento de dados

 

A NIX poderá compartilhar dados pessoais, quando necessário, com:

  • provedores de hospedagem e infraestrutura do site;

  • ferramentas de formulário e atendimento;

  • serviços do Google utilizados para estatísticas, segurança e funcionamento;

  • prestadores de suporte técnico, administrativo, jurídico ou contábil;

  • autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação competente.

A NIX não comercializa dados pessoais.

 

9. Armazenamento e retenção

 

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observando-se:

  • a necessidade do atendimento ou proposta comercial;

  • a execução de obrigações contratuais e legais;

  • a preservação de direitos da empresa;

  • prazos de guarda legal e regulatória, quando aplicáveis.

A LGPD prevê hipóteses em que os dados podem ser conservados mesmo após o encerramento da finalidade inicial, inclusive para cumprimento de obrigação legal, estudo por órgão de pesquisa, transferência a terceiro e uso exclusivo do controlador com anonimização quando possível.

 

10. Segurança da informação

 

A NIX adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

A ANPD publicou orientação específica para agentes de tratamento de pequeno porte, reforçando a adoção de medidas proporcionais de segurança da informação.

 

11. Direitos do titular

 

Nos termos do art. 18 da LGPD, o titular pode solicitar, quando aplicável:

  • confirmação da existência de tratamento;

  • acesso aos dados;

  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;

  • portabilidade;

  • eliminação dos dados tratados com consentimento, quando cabível;

  • informação sobre compartilhamento;

  • informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;

  • revogação do consentimento;

  • revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.

 

12. Como exercer seus direitos

 

O titular poderá exercer seus direitos entrando em contato pelos canais abaixo:

E-mail: nixconstrucaoereformas@gmail.com
Telefone/WhatsApp: (11) 96478-3257

A solicitação deve, preferencialmente, indicar:

  • nome completo;

  • meio de contato para resposta;

  • descrição objetiva do pedido;

  • elementos mínimos para confirmação de identidade, quando necessário.

Caso entenda que seu pedido não foi adequadamente atendido, o titular pode apresentar petição à ANPD pelos canais oficiais da autoridade.

 

13. Dados de crianças e adolescentes

 

O site da NIX não é direcionado intencionalmente à coleta de dados pessoais de crianças e adolescentes sem observância dos requisitos legais aplicáveis. Caso seja identificada coleta indevida dessa natureza, a empresa poderá adotar as medidas cabíveis para exclusão ou regularização.

 

14. Links de terceiros

 

O site pode conter links para páginas, plataformas ou serviços de terceiros. A NIX não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses ambientes externos, recomendando a leitura das respectivas políticas antes do fornecimento de qualquer dado pessoal.

 

15. Alterações desta Política

 

Esta Política poderá ser alterada a qualquer tempo para refletir mudanças legais, regulatórias, técnicas ou operacionais. A versão vigente será sempre a mais recentemente publicada no site.

 

16. Foro

 

Fica eleito o foro da comarca de Mogi das Cruzes/SP, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir eventuais controvérsias relacionadas a esta Política, ressalvadas as hipóteses legais de competência obrigatória.